শিপিং নীতি (Shipping Policy)
১. ডেলিভারি শর্তাবলী:
-
পণ্য সরবরাহ স্টক থাকা সাপেক্ষে সম্পন্ন করা হবে।
-
অনিবার্য কারণে ডেলিভারির সময় নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
২. ক্যাশ অন ডেলিভারি ও রিফান্ড:
-
ক্যাশ অন ডেলিভারি পদ্ধতিতে অর্ডার করা পণ্যের রিফান্ড প্রয়োজন হলে:
-
বিকাশ নম্বরে ফেরত পাঠাতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস লাগতে পারে।
-
রকেট নম্বরের ক্ষেত্রে সময়সীমা ৩০ কার্যদিবসের বেশি হতে পারে।
-
৩. অর্ডার বাতিল সংক্রান্ত নীতি:
-
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেও, অনিবার্য কারণে Nishchinto.com যেকোনো সময়ে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
-
এ ধরনের ক্ষেত্রে:
-
আপনি যদি অগ্রিম মূল্য প্রদান করে থাকেন, তবে রিফান্ডের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ/রকেট/কার্ড নম্বর) প্রদানের পর সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
-
৪. পণ্য গ্রহণের সময় সতর্কতা:
-
ডেলিভারির সময় কুরিয়ার/ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে যাচাই করে সংগ্রহ করুন।
-
কোনো ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে পণ্য গ্রহনের পরপরই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
৫. একাধিক মার্চেন্ট থেকে অর্ডার:
-
একজন কাস্টমার একাধিক মার্চেন্ট থেকে পণ্য অর্ডার করলে ডেলিভারিতে অতিরিক্ত ২ দিন সময় লাগতে পারে।
📞 সরাসরি অর্ডার করতে চাইলে:
-
কল করুন: ০১৮৪ ২০ ৩০ ৩০০
-
ইমেইল করুন: order@nishchinto.com